Sendo是越南软件集团FPT Corporation的子公司，成立于2012年。该公司是越南第二大电子商务网站，提供电子商务零售和在线商务平台服务。Sendo的发展战略主要侧重于进军偏远地区，以实现业务增长。除越南外，它还在东南亚其他几个国家开展业务。

Sendo平台优势包括免费开店，无需支付佣金，并支持全国运输。卖家可以立即上架产品进行销售。平台提供多种计划来帮助卖家增加销量。

在开设sendo.vn店铺时，需要遵守一些规则：注册信息必须完整、正确，真实清晰，并且符合发布规定，确保商店联系信息和代表信息拼写准确并一致。商店地址必须完整具体，商业中心的商店必须指定批号、柜台号和楼层号等信息。手机号码、注册的电子邮件或注册的身份证必须有效准确，每个手机号码和电子邮件只能用于一个商店。商店名称必须包含至少1个越南语字母，并且不得违反相关规定。商店张贴的徽标图像必须是商店的官方徽标或商店有权分发的产品徽标，不得使用受版权保护的图像，并且不得违反越南的传统、文化和法律。

订单处理方面，卖家需要尽快确认订单，并在订单生成后的24小时内确认，否则订单将自动取消。卖家需要与买家联系，以验证买家信息和订单信息，增加成功订单的可能性。卖家必须使用Sendo提供的送货服务将货物交付给买家。在Sendo上进行促销活动时，如果需要仍需由卖家自行运输，并承诺遵守相关规定。

产品包装方面也有详细规定。对于普通物品（如服装），卖家应使用尼龙包装，并用胶带整齐地捆绑。对于家庭用品和鞋类等商品，卖家需要将其放入纸箱中，并小心粘贴。对于高价值商品和电子产品，卖家需要将其放入纸箱或制造商的包装盒中，并用塑料袋包装，小心粘贴。对于易碎物品（如塑料、玻璃等），卖家需要将其放入纸箱中，并使用泡沫和泡沫插入物防止移动，避免撞击。