11번가官网

韩国电子商务贸易网站

11번가介绍

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11번가(www.11st.co.kr)是一家在韩国备受赞誉的电商平台,连续14年在韩国服务质量指数调查中名列第一,连续13年在韩国产业的顾客满意度调查中获得第一,还连续6年被评为韩国最受尊敬的企业。这些成绩表明11街在服务质量和用户满意度方面具有强大的优势。

11Street位列韩国最受欢迎电商网站的前三名,目前土耳其、马来西亚及泰国当地平台也在运营中。它是一个由Celcom Planet Sdn. Bhd运营的开放行平台。Celcom Planet Sdn. Bhd是Axiata Digital Services Sdn Bhd、SK Planet Ltd和PUC Ventures Sdn Bhd建立的合资企业。

想要在11Street入驻,需要满足以下要求:销售合法合规产品,具备企业资质(公司营业执照,非个体户),公司法人身份证明(法人身份证或护照),以及企业对公美金账户。入驻资料包括营业执照复印件、银行账户证明和法人护照复印件。入驻流程为提供开户所需材料、提交开户申请、11街审核和7-10个工作日后开户成功。

对于已购买的订单,公司将按照标准进行结算。购买者在确认购买后,公司可在2天内从销售款中扣除服务费,并将剩余款项汇给销售会员。如果涉及信用卡结算的虚假交易,公司最多可保留汇款60天。在此情况下,如果销售会员提供与销售货物相关的交易凭证,公司确认后将办理汇款。

11Street致力于实现最高的客户满意度。为了表彰其为满足客户需求所做的各种努力,11Street获得了由公平贸易委员会认证并由韩国消费者院运营的“以消费者为中心的管理(CCM)”认证。CCM认证体系是评价和认证企业所进行的一切活动是否从消费者角度出发并以消费者为中心,以及相关管理活动是否持续改进的体系。11th Street通过与客户的沟通和技术创新不断改进服务,将继续提供最好的服务,让采购和销售客户都满意,同时只为客户着想。

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